为进一步优化服务流程，简化就医手续，让患者就诊更加便利、体验更加舒适。紧紧围绕医院“心系患者、服务百姓”的发展定位。我院从不同方面对医疗服务质量进行了进一步改善。

优化服务流程，提升品牌形象——温馨的环境，便利的服务。多彩的装修风格，卡通的动画人物形象，走进百世儿童医院仿佛置身于儿童乐园。造型各异的候诊座椅，良好的就诊秩序。每间诊室的单人单诊，给每个患儿安全、私密的空间。药房传药梯的使用，给患儿家属带来了巨大便利，只需药房取号到输液室等候治疗，所需药品直接传送到使用科室。病区里实施的床旁结算，所有出院、报销办理均在住院患儿床旁一站式完成，家属只需签字确认。中医科推拿贴服，绿色诊疗，无痛激光采血仪的使用，开放的免费停车区。。。。。。使患儿家属切实享受到实惠和便捷，把“以病人为中心”落实到医院服务中的点点滴滴，专心致力于儿童健康事业。

紧抓医疗质量，保障医疗安全——重视医院内涵建设和学科人才队伍建设。职责、制度规范健全、完善。质控管理严格、细致。依据十八项核心制度和《医疗质量管理办法》，建立了以医疗服务质量、绩效考核、工作效率和患者满意度为核心的医院管理体制、运行机制和医疗服务模式。运用远程会诊平台解决疑难病症的诊断及治疗，业务骨干分专业进行上级医院的专业研修。老中青三代的人才梯队建设，确保了高、危、急、重患者安全。规范的管理模式使医务人员受到激励和鼓舞，医院的发展更加有活力，带领团队打造专业儿童医院。

专注于儿童看病难、看不起病的社会问题。多措并举缓解儿童看病难，立足实际，勇于创新，改善就医环境，优化就诊流程，挖掘潜力缓解就医难。热心公益事业，积极参加公益慈善，发起院内医疗救助及贫困患者住院减免活动。组织医院及所在协会进行志愿者服务及免费义诊活动。承担社会责任，组织医院参加滨州市卫计委、滨州市疾控中心的各项课题研究。

目前，全国儿科医师处于紧缺状态，站在国家的战略高度，我们勇挑重担，勇往直前，心系儿童健康。践行“专心、专业、专注儿童健康”的理念。滨州百世儿童医院的成长和发展，必将为我省儿科医学事业的发展做出重大贡献。