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就诊须知

一、建卡

1.建卡:如果您是首次来院就诊,要先在门诊一楼大厅,收费处办一张医卡通,买一本病历。您需要提供就诊儿童的姓名、出生年月日、联系电话、家庭住址外,要求携带孩子的身份证或您的身份证,若孩子无身份证或没带家长的身份证,请您一定要记住孩子或您的身份证号码。

2.补卡:如果孩子的医卡通丢失,到收费处窗口说明原因,并报备原医卡通的信息(就诊人姓名、身份证号、联系电话等),可以补办新卡,原有的就诊信息可转移到新卡,同时补录身份证号信息,原卡作废。

二、充值

可以在收费处缴费,支持银行卡、微信、支付宝充值;

三、挂号

7:30—20:00就诊患者,持就诊患儿本人医卡通和病历到预检分诊台挂号,预检分诊工作人员会询问孩子病情给予合理分诊,请家长尽可能将患儿症状明确告知,以利于顺利就诊。

20:00——次日7:30的患者请到收费处挂号,按顺序就诊。

急症患儿就诊,如:高热达39℃,或发热患儿有热性惊厥史,剧烈腹疼、呕吐,严重憋喘,精神差等情况,请及时告知分诊工作人员,优先急诊处理。

四、候诊

挂号患者请在候诊大厅候诊,接诊医师按候诊顺序依次叫号,叫号系统通知患者就诊时请到分诊台取病历本到诊室就诊。候诊时发热患者需要测体温时请到预检分诊台,候诊过程中患者病情变化请通知分诊台工作人员处理。

我院设志愿者服务岗,需要帮助的患者请联系志愿者服务岗工作人员。

五、就诊注意事项

1,尽量白天来院看就诊

(1)如果白天孩子不舒服,建议提前看医生,孩子的病情发展快,不要等熬到晚上再来医院。

(2)工作日行政班每天有经验丰富的儿科专家值班,特别是所有辅助科室正常上班,有利于就诊患者得到准确、及时的诊断和治疗。

(3)我院提供24小时服务,诊室和病房全天开放,全年无休,夜间急诊是针对急症进行常规的检查和诊断,检验科提供24小时服务。

(4)错峰就诊——病情稳定的患者复诊或输液,特别是那些初诊完成辅助检查的患者,建议尽量下午就诊,减少候诊时间。

(5)为优化广大患儿输液环境,缓解二楼门诊输液室人流压力,我院特设立三楼VIP门诊输液留观室。实行一人一床,一人一单,并提供精致护理服务,适合没有住院条件的病情较重患儿和对治疗环境有特别要求的患者。

2.夜间就诊

如果夜间孩子出现下列情况需要及时就诊:

第一是高热不退,持续39.5度以上,需要及时就医。

第二是惊厥,特别是持续性惊厥要积极处理,孩子38°以上要先吃退烧药降温。

第三是严重的呕吐和腹泻,如果家长不能自行进行判断病状和处理,就需要马上就医。 

另外,有喘息,胸闷,气急、面色异常、烦躁不安、哭闹、精神差的患儿要及时就诊。

当然,由于新生儿、小婴儿病情变化快,如果生病要及时就诊。